„Graz hat viele Rollenbilder: Weltkulturerbe, City of Design, Kulturhauptstadt, Genusshauptstadt, Menschenrechtsstadt, Handelsstadt – die Stadt steht aber für nichts wirklich.“ So lautete die Diagnose der Grazer Citymanagerin Elisa-Maria Steinberger kürzlich in der Tageszeitung Die Presse. Ihre Wunschvorstellung: „Graz soll wie eine Party sein, auf der man kurz vorbeischauen will, auf der man dann aber länger bleibt als ursprünglich geplant.“

Vielfalt versus Einfalt

Städte werden im Alltagsleben durch ihre Vielfalt attraktiv. Nur genau diese im Alltag gewünschte Vielfalt, steht einem speziell beim Stadtmarketing im Weg. Dazu kommt erschwerend hinzu, dass in einer Stadt beim Stadtmarketing in der Regel viele Interessensgruppen mit teilweise sehr unterschiedlichen Standpunkten mitreden und mitgestalten wollen.

Das heißt aber aus Positionierungssicht: Speziell im Stadtmarketing ist es extrem schwer eine Position(ierung) zu finden, die in den Köpfen der Kunden relevant ist und auch das Potenzial hat, die Stadt nachhaltig klar, eindeutig und wünschenswert zu positionieren. Im Endeffekt einigt man sich dann meist auf eine Art „Pseudo-Positionierung“, die alle ein wenig und damit wahrscheinlich in der Auswirkung niemanden mehr wirklich anspricht.

Österreich größte kleine Stadt

Wenn Wien Österreichs einzige echte Großstadt ist, dann könnte sich Graz als zweitgrößte Stadt Österreichs als „Österreichs größte kleine Stadt“ positionieren. Man könnte damit zum Ausdruck bringen, dass man alle wesentlichen Angebote (Vielfalt) einer großen Stadt aber mit dem Flair einer kleinen Stadt hat. „Großstadtangebot, Kleinstadtflair“ oder „Großstadtangebot, Altstadtflair“ könnte dazu das passende Thema sein, um diese Idee auf den Punkt zu bringen. Mit einer Positionierung in diese Richtung könnte man sich auf der einen Seite eine eigene Spitzenstellung als Nr. 1 schaffen und gleichzeitig die Vielfalt subtil mitkommunizieren. Man könnte so in den diversen Bereichen, egal ob Kultur, Handel oder Wohnen aufzeigen, dass man alles hat, was man sich von einer Großstadt erwartet, aber mit dem Flair als „Österreichs größte kleine Stadt“.