Tag Archives: Kundensicht

Swiss oder den generellen Markentest machen

Kürzlich war ich beruflich in der Schweiz. Auf der Rückfahrt von Zürich hörte ich im Radio, dass bei der Swiss dicke Luft zwischen der Geschäftsführung und den Piloten herrscht. Natürlich ging und geht es dabei in erster Linie um die … Weiterlesen

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Microsoft in der Konvergenz-Falle!?

In meinem letzten Blog-Beitrag kritisierte ich Microsoft dafür, dass man bei Smartphones die Marke Nokia durch Microsoft ersetzen will. Nur das Problem liegt – wie so oft – auch bei Microsoft tiefer, viel tiefer. Es liegt in der grundlegenden Ausrichtung … Weiterlesen

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Fatales Microsoft-Branding oder warum diese Lösung keine Lösung ist

„Microsoft stampft Nokia ein“, lautete eine Headline im Kurier vom 12. September dieses Jahres. Weiter dazu hieß es: „Auch aus markenstrategischer Sicht wäre dieser Schritt sinnvoll.“ Wirklich? Dazu sollten wir uns einmal das Kernproblem der Marke Nokia bei Smartphones ansehen. … Weiterlesen

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In der Positionierungs-Falle oder warum Fokussierung oft hilfreicher als Positionierung ist

In so gut wie in jedem Marken- und Marketingpapier findet man einen Teilbereich zum Thema Positionierung. Darin wird die grundlegende Positionierung der Marke auf dem Papier festgelegt. Das heißt aber auch: Auf dem Papier ist so wie jede Marke positioniert. … Weiterlesen

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Das Modell der Stufenleiter oder denken wie der Kunde

Viele Markenstrategien, die auf dem Papier im 36. Stock des Managementgebäudes brillant aussehen, scheitern dann letztendlich auf der Straße, also am Markt kläglich. Der Grund: Es wurden alle Fakten berücksichtigt. Nur die Sicht der Kunden wurde zu wenig bedacht. Aber … Weiterlesen

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Der Werbedenkfehler von Opel

In der aktuellen Werbekampagne von Opel stehen diverse Produktmerkmale im Mittelpunkt, um die Produktstärken von Opel zu kommunizieren und um die Marke natürlich damit auch zu differenzieren. Das mag aus Sicht des Opel-Managements und wahrscheinlich auch aus Sicht der Werbeagentur … Weiterlesen

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Markenpotenzial vs. Markenpositionierung oder warum ein Produktflop für eine Marke besser als ein Produkterfolg sein kann

In der Ausgabe 7/2012 von Auto, Motor und Sport findet man folgende Zeilen: „Glaubt man den Schätzungen des Prognose-Instituts IHS, hat Mercedes in der Kompaktklasse das größere Absatzpotential.“ Dabei wurde das Absatzpotential der Audi A3-Familie mit dem Absatzpotential der Mercedes … Weiterlesen

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