In der WirtschaftsWoche vom 24. Oktober 2011 hieß es: „Der angeschlagene Mobilfunkriese aus Finnland will mit dem ersten Windows-Handy die Wende einleiten. Die Reaktionen von Testern und Großkunden auf das noch geheime neue Smartphone zeigen: Die Chancen stehen gut.“ Am letzten Mittwoch wurde dann das neue Lumia 800 von Nokia vorgestellt und die Presseberichte waren in der Regel positiv abwartend. Wird Nokia so den Turnaround am Smartphone-Markt schaffen? Aus Markensicht sprechen drei ungelöste Problemfelder dagegen.
