Category Archives: Handel

Der größte Feind im Stadtmarketing und die (meist ungenutzte) Macht der Fokussierung

„Rieder Hauptplatz: 200 Schritte, 150 Meter, 16 Leerstände“. Das war vor kurzem eine Headline in den Oberösterreichischen Nachrichten. Beim Lesen dieser musste ich an einen Vortrag denken, den ich im Mai 2012 in Ried halten durfte. Der damalige Titel lautete: … Weiterlesen →

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„Deine Brille: Fielmann“: Persönlicher, aber psychologisch schwächer

Eine der stärksten Triebfedern ist der Herdentrieb oder wissenschaftlicher ausgedrückt das Prinzip der sozialen Bewährtheit. Dazu schreibt der Psychologe Robert Cialdini: „Nach diesem Prinzip finden wir heraus, was richtig ist, indem wir zuerst überprüfen, was andere für richtig halten. Insbesondere … Weiterlesen →

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kikaLeiner und die wahrscheinlich fatale Fortsetzung der Markenbastelei

Ein wesentliches Element erfolgreicher Markenführung ist Kontinuität. So wird eine Marke stärker, wenn man deren Erfolgsposition in der Wahrnehmung der Kunden und am Markt durch relevante und immer aktuelle Wiederholungen ausbaut. Aber nicht nur der Aufbau einer Marke braucht Zeit, … Weiterlesen →

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Kika-Leiner oder der Anfang vom Neuanfang oder vom Ende

Vor 25 Jahren war Kika der alleinige Marktführer im österreichischen Möbelhandel. Lutz war zu diesem Zeitpunkt die Nummer 3. Das Jahr 1999 sollte dann zum Jahr der Entscheidung werden. In diesem Jahr verlor Kika mit der neuen Werbekampagne „Die Frau … Weiterlesen →

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Marken-Déjà-vu oder Thalia auf den früheren Spuren von XXXLutz

Am 17. Dezember 2018 schrieb ich an dieser Stelle, XXXLutz-Sprecher Thomas Saliger zitierend: „Wir brauchen die Filialen, um im Online-Handel die Nase vorne zu haben. … Unser Onlinegeschäft läuft in jenen Gegenden schlechter, wo wir mit Filialen nicht so gut … Weiterlesen →

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Der Fluch der Unordnung oder der „Selbstzerstörungstrieb“ bei Marken

Um überleben zu können, ist unser Gehirn auf Ordnung programmiert. Es geht darum, sich in einer komplexen Welt mit möglichst großer Sicherheit und mit möglichst wenig Energieaufwand zurecht zu finden. Das galt in der Steinzeit, das gilt heute, auch wenn … Weiterlesen →

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Positionierung: Der wahre „Point of Sale“ und der oft übersehene Punkt zum Erfolg

„Das Kaufverhalten unserer Kunden hat sich verändert. Kauften diese früher vor Ort im Laden, hat sich der Point of Sale zuerst in Richtung Internet und dann in Richtung Smartphone verschoben.“ „Früher entschieden die Leute zuhause, was sie kaufen werden, indem … Weiterlesen →

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Reshape Douglas oder Deutschlands andere Schönheitskur

Gerade zu Jahresbeginn haben gute Jahresvorsätze inkl. vieler Diäten und Entschlackungsprogrammen wieder Hochkonjunktur. Viele würden gerne wieder in Form kommen. Dieses Jahr dürfte dies auch für Douglas, Deutschlands führende Parfümeriekette gelten. So hieß es im aktuellen Manager-Magazin (Februar 2023): „Codename … Weiterlesen →

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