Schlagwort-Archive: Omni-Channel

Media-Markt versus Saturn: Brillante Kampagne mit einem (zeitlichen) Schönheitsfehler

Eine der wichtigsten konzeptionellen Ideen im Wettbewerb des 20. Jahrhunderts war das Gesetz der Dualität. So wurden in vielen Märkten Markenduelle wie Mercedes gegen BMW, Visa versus Mastercard, Coca-Cola versus Pepsi-Cola, McDonald’s versus Burger King, Persil versus Ariel oder Milka … Weiterlesen

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Das gefährliche Denken in Geschäftsmodellen oder der Altar der Vergangenheit

In einem Interview in Absatzwirtschaft 4/2019 meinte der ehemalige Otto Vorstand Rainer Hillebrand zum Erfolg von Zalando: „Der Vorteil der Zalando-Gründer war vielleicht, dass sie das Versandgeschäft nicht so gut kannten wie wir.“ Gefangen im eigenen Denken

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Mehr-Marken-Systeme oder das wahre Problem von Media-Markt und Saturn

Das Markenduo Media-Markt und Saturn war mit Sicherheit einmal eines der besten Mehr-Marken-Systeme im Handel überhaupt. Nur damit scheint es endgültig vorbei zu sein. So stellte letzte Woche der neue Ceconomy-CEO Jörn Werner sein neues Sparprogramm mit einem Einsparziel von … Weiterlesen

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Omni-Channel oder der gefährliche Schlüssel zum Erfolg

In der österreichischen Tageszeitung „Kurier“ hieß es am 2. Februar dieses Jahres: „Junge meiden Bankfilialen“. In diesem Artikel wurde auch eine Studie von EY präsentiert, dass vor allem das Smartphone an Bedeutung bei der Abwicklung von Bankgeschäften gewinnt. Sinkende Loyalität … Weiterlesen

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Markenführung in der digitalen Ära oder die drei Internets aus Markensicht

Was ist das wahrscheinlich revolutionärste Medium aller Zeiten? Die Antwort ist offensichtlich: Das Internet. Das hat zwei Gründe: (1) Das Internet ist das erste interaktive Massenmedium. (2) Das Internet ist nicht nur ein Medium. Es ist die Basis für diverseste … Weiterlesen

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Die neue Ära der Multi-Channel-Strategie oder keine Entwarnung für den stationären Handel

Wenn man Experten und Studien glauben darf, lautet das Zauberwort im Handel schlechthin Multi- oder Omni-Channel. Bestärkt wird dieser Gedanke zusätzlich durch die derzeitigen Aktivitäten von Amazon, wie etwa durch den Kauf der Bio-Supermarktkette Whole Foods in den USA oder … Weiterlesen

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Amazon, Whole Foods und die zwei wichtigsten Ziele eines erfolgreichen Mehr-Marken-Systems

Mit der Übernahmen von Whole Foods, der größten amerikanischen Bio-Supermarkt-Kette erweitert Amazon nicht nur das eigene Markensystem, man steigt auch das erste Mal massiv in den stationären Handel ein. Aus Sicht vieler Handelsexperten wird Amazon so ein neues Kapitel in … Weiterlesen

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