Apple wechselt seit Jahren den Markenmodus, vom Markenbauer zum Markenmelker und jetzt zusätzlich zum Markenkiller. Kurzfristig wird dies für das Unternehmen und die Marke Apple keinen Unterschied machen, weil die aktuelle Apple Generation mit der Marke mitgewachsen ist und deren Erfolgsgeschichte seit 2001 kennt. Nur langfristig betrachtet, sieht das ganz anders aus.
Der Steve Jobs-Markenmodus
Aus Markensicht kann man grundlegend zwei Arten von Wettbewerb unterscheiden, nämlich den Wettbewerb innerhalb einer Produkt- oder Dienstleistungskategorie und den Wettbewerb zwischen Produkt- und Dienstleistungskategorien.
Der Wettbewerb im 20. Jahrhundert
Vor 50 Jahren startete der Begriff Positionierung mit einem Fachartikel seinen Siegeszug. So ist Positioning von Al Ries und Jack Trout mit über 4 Millionen verkaufter Exemplare wahrscheinlich nicht nur das meistverkaufte Marketingbuch dieser Erde, man wird auch so gut wie kein Marken- oder Marketingpapier ohne diesen Begriff finden.
Das Positionierungs-Paradoxon
Je älter und etablierter ein Markt wird, desto ähnlicher werden sich in der Regel die Produkte und Dienstleistungen und desto wichtiger wird die Marke, also die Wahrnehmung über die Produkte und Dienstleistungen. Dabei können die Farbe oder Symbole einer Marke einen ganz wesentlichen Beitrag zum Erfolg leisten.
Visualisierung verbalisieren
Was haben aktuell der ehemalige Vizekanzler Reinhold Mitterlehner und der Unterwäsche-Spezialist Palmers gemeinsam? Beide haben das Wort „Haltung“ auf alle Fälle einmal auf dem Papier für sich entdeckt. So schrieb Mitterlehner ein Buch mit dem Titel „Haltung“ und Palmers startet aktuell eine neue Werbekampagne mit dem Thema „Haltung“. In einem Sujet etwa spricht man von einer „Welt, in der Männer und Marken Haltung zeigen müssen“. (Warum Palmers Frauen davon anscheinend ausgenommen hat, bleibt dabei unklar.)
Kein ungefährliches Wort
Vor 20 Jahren erblickte die Familie Putz, also das damals neue Werbeformat der Marke XXXLutz das Licht der Welt. Es war eine Kampagne, die sofort polarisierte. Aber aus Markensicht kann man daraus drei wichtige Lektionen lernen, ganz egal ob einem selbst diese Kampagne gefällt oder nicht:
Lektion 1: Raus aus dem mentalen Schatten
Das Markenduo Media-Markt und Saturn war mit Sicherheit einmal eines der besten Mehr-Marken-Systeme im Handel überhaupt. Nur damit scheint es endgültig vorbei zu sein. So stellte letzte Woche der neue Ceconomy-CEO Jörn Werner sein neues Sparprogramm mit einem Einsparziel von 130 Millionen Euro alleine in der Verwaltung vor.
Zwei Hauptziele eines Mehr-Marken-Systems
Der Preis ist für Kunden mehr als das, was man für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen muss. Der Preis ist zudem ein wichtiger Indikator für die Qualitätseinschätzung. Das heißt aber auch: Marken- und Preispositionierung sollten perfekt zusammenspielen.
Marktführer und Herausforderer
Haltung wird in der Markenführung immer mehr zu einem zentralen Thema. Mit einer neuen Kampagne will auch der Unterwäsche-Spezialist Palmers in Österreich, der früher für seine aufsehenerregenden Kampagnen bekannt war. Haltung zeigen.
Eine Art „Manifest“ als Werbeauftakt
Eine Marke ist immer das Ergebnis eines Prozesses. So kommt keine Marke als große Marke auf diese Welt. Nur wenn man eine starke Marke bauen möchte, sollte man aus Sicht der Kundenwahrnehmung zwei Phasen unterscheiden, nämlich die Neuigkeitsphase und die Bestätigungsphase.
Was unser Gehirn liebt Weiterlesen
Brandtner on Branding 