Was ist die Hauptaufgabe einer Marke? Sie sollte den Kunden in einer Welt des Überflusses Orientierung und Sicherheit geben, nämlich vor dem Kauf, während des Kaufes und vor allem auch im Sinne der Bestätigung nach dem Kauf. Nur wenn man sich aktuell viele Markenprogramme und -kampagnen ansieht, dann tragen diese eher zur Desorientierung und Verunsicherung bei.
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