Tag Archives: Kunde

Burger King und der Positionierungsfehler Nr. 1 eines Herausforderers

Erstellt am 2. Mai 2023 von michaelbrandtner

„Customer First“, „Customer Centricity“ oder einfach „Kundenorientierung“ sind Schlagwörter, die in jedem Management- und Marketingmeeting gut ankommen. Wer könnte dem schon widersprechen, dass Kundenorientierung der Schlüssel zum Marken- und Markterfolg ist? Wir! Das Hauptproblem vieler oder sogar der meisten Marken … Weiterlesen →

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Emotional Brand Building oder warum emotionale Kommunikation zu wenig ist

Erstellt am 13. März 2023 von michaelbrandtner

Laut dem aktuellen CMO Barometer von Serviceplan geht es 2023 für CMOs neben dem Megathema „Nachhaltigkeit“ vor allem um Emotional Brand Building. So meinte etwa erst kürzlich der Marketing-Direktor von Warsteiner Andreas von Grabowiecki: „Wir verkaufen genau genommen noch nicht … Weiterlesen →

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Positionierung: Der wahre „Point of Sale“ und der oft übersehene Punkt zum Erfolg

Erstellt am 6. Februar 2023 von michaelbrandtner

„Das Kaufverhalten unserer Kunden hat sich verändert. Kauften diese früher vor Ort im Laden, hat sich der Point of Sale zuerst in Richtung Internet und dann in Richtung Smartphone verschoben.“ „Früher entschieden die Leute zuhause, was sie kaufen werden, indem … Weiterlesen →

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Reshape Douglas oder Deutschlands andere Schönheitskur

Erstellt am 30. Januar 2023 von michaelbrandtner

Gerade zu Jahresbeginn haben gute Jahresvorsätze inkl. vieler Diäten und Entschlackungsprogrammen wieder Hochkonjunktur. Viele würden gerne wieder in Form kommen. Dieses Jahr dürfte dies auch für Douglas, Deutschlands führende Parfümeriekette gelten. So hieß es im aktuellen Manager-Magazin (Februar 2023): „Codename … Weiterlesen →

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Edekas nicht ungefährliche Preisoffensive oder warum Preis nicht gleich Preis ist

Erstellt am 9. Januar 2023 von michaelbrandtner

Gerade in wirtschaftlich härteren Zeiten greift man in der Wirtschaft gerne auf den militärischen Wortschatz zurück. So geht es dann um Marktoffensiven, um Eroberungs- oder Verteidigungsstrategien und natürlich auch um Preisschlachten oder sogar Preiskriege. In dieses Bild passt auch perfekt … Weiterlesen →

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Irrelevante Werbung oder der übersehene mentale Kontext

Erstellt am 20. Dezember 2022 von michaelbrandtner

Immer und immer wieder bin ich überrascht, wie wenig Rücksicht die Werbebranche anscheinend auf die Kunden oder besser auf unsere Wahrnehmung und vor allem unser Gedächtnis nimmt. So wissen wir etwa aus der Gehirnforschung ganz klar, wie wichtig der Kontext … Weiterlesen →

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Wahre Markenstärke oder eine Frage der mentalen Rangordnung

Erstellt am 5. Dezember 2022 von michaelbrandtner

Wenn man sich die Markenwelt ansieht, dann neigt man gerne dazu, dass man die Stärke einer Marke isoliert betrachtet. Nehmen Sie etwa fünf Beispiele aus den 100 wertvollsten globalen Marken der Welt laut Interbrand (Stand 2022). So ist Apple heute … Weiterlesen →

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Aldi und Media-Markt und die Macht oder auch Ohnmacht eines neuen Claims

Erstellt am 31. Oktober 2022 von michaelbrandtner

Wir leben aktuell in herausfordernden und vor allem turbulenten Zeiten. So vermeldete das Handelsblatt am 28. September dieses Jahres: „Konsumlaune in Deutschland sinkt auf neues Rekordtief“ und weiter „Seit der Erhebung der Verbraucherlaune für Gesamtdeutschland 1991 wurde kein schlechterer Wert … Weiterlesen →

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Dietrich Mateschitz und die wahre Genialität hinter Red Bull

Erstellt am 24. Oktober 2022 von michaelbrandtner

Gestern, am 23. Oktober 2022 hieß es in der Tageszeitung Der Standard: „Dietrich Mateschitz im Alter von 78 Jahren verstorben: Der Red-Bull-Gründer baute sich ein weltweites Imperium aus Dosen, er mischte den Sport und die Medienwelt auf. Wie Dietrich Mateschitz … Weiterlesen →

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50 Jahre „The Positioning Era“ und drei Antworten von Al Ries

Erstellt am 10. Oktober 2022 von michaelbrandtner

Vor 50 Jahren erschien in Advertising Age eine drei-teilige Serie, die erstmals einem breiten Marketingpublikum das Konzept „Positioning“ vorstellte. Es folgten viele weitere Artikel, Kommentare und 1981 dann der Klassiker, das Buch „Positioning: The Battle For Your Mind“. Dieses Werk … Weiterlesen →

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Michael Brandtner

Seit 1996 berät er nationale und internationale Klienten bei der strategischen Ausrichtung von Marken und Unternehmen. Seine Klienten kommen aus über 50 Branchen vom internationalen Konzern über mittelständische Unternehmen bis hin zu Bildungseinrichtungen und Verbänden.

michaelbrandtner.com
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